官方微博 分享到微信

企业文化

企业文化:

  •   多年以来,寿康永乐集团始终坚持“质量第一、信誉第一”,把便民、平价、优质”作为经营理念,把“为顾客节约每一分钱”作为定价方针,把“顾客满意100%”作为服务标准,以“服务城乡居民,满足消费需求”为己任,竭诚为消费者提供优质的商品和服务,“品质生活,寿康永乐”已成为广大市民的共识,“寿康永乐”已成为享誉鄂西北地区的知名诚信品牌。
  •   寿康永乐文化是寿康永乐人在从事商贸流通服务实践中形成的具有寿康永乐特色的思想观念,行为方式,以及与之相适应的组织体系和制度。
  •   (一)共同愿景:顾客满意。
  •   (二)企业宗旨:顾客至上,满足需求。
  •   (三)核心价值:以人为本,诚实守信,依法兴企。
  •   (四)企业精神:“正道奋进,求实创新,团结协调,优质高效”。
  •   (五)发展宗旨:“便民、利民、为民”。
  •   (六)经营理念:“便利、平价、优质”。
  •   (七)经营方针:“以质量求生存,以团结求进步,以管理求发展,以服务创一流”。
  •   (八)职业道德准则:义利并举,信誉第一。
  •   (九)质量承诺:“寿康无假货,件件都放心”。
  •   (十)定价方针:“为顾客节省每一分钱”。
  •   (十一)服务准则:尽心尽力使顾客在物质上和心理上得到满足,让顾客高兴而来,满意而归。
  •   (十二)服务标准:语言态度使顾客感到温暖,商品质量使顾客感到放心,价格计量使顾客感到满意,购物环境使顾客感到舒适。
  •   (十三)效能原则:没有借口。
  •   (十四)岗位规范:
  •     营业员岗位:微笑服务,当好参谋
  •     收银员岗位:文明礼貌,准确快速
  •     服务员岗位:热情周到,排忧解难
  •     收货员岗位:严格把关,商品安全
  •     质管员岗位:严格检查,防微杜渐
  •     防损员岗位:履职尽责,确保安全
  •     采购员岗位:质量第一,满足需求
  •     保洁员岗位:一丝不苟,清洁卫生
  •     管理者岗位:用心做事,善于创新
  •   (十五)企业广告语:“品质生活 寿康永乐”“购正宗名酒 到寿康永乐”“买名品月饼 到寿康永乐”。