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员工风采

转思路 强素质 助力“五个寿康”建设

2018-09-07 10:16:48 

集团党委书记、董事长、总经理王国华在五届一次股东大会《董事会工作报告》中提出了“要努力建设实力寿康、诚信寿康、品质寿康、智慧寿康、快乐寿康,为打造百年寿康品牌而努力奋斗”的愿景。面对新时代、新要求,从自身所在的行政部角度出发,我认为要助力“五个寿康”建设,应该加强以下几个方面的工作:

首先,要转变观念。当前,集团以转型发展为方向,大力实施“一主多元”发展战略,业务范围由单纯的商超逐步延伸至三方物流、食品加工、生态旅游等等。业务范围的扩大、管理幅度的增加、管理层级的延伸,这些都对行政部的工作提出了挑战。如何适应现代集团的管理需求,如何通过公司章程规范14家分、子公司,是行政部每一位员工都需要思考的问题。我认为首要的是从思想上转变观念,从规章制度的检查、监督的职能中提升视野,结合集团中长期发展规划,思考适应现代企业管理的规章制度架构,做好顶层设计,查漏补缺,提出集团规章制度体系中的薄弱环节,并制定完善计划。然后通过加强综合性管理,带动和督促其他专业管理水平同步提升,建立适应集团发展的规章制度体系。

其次,要加强学习。随着现代企业管理学科的发展,出现了众多的现代管理方法和手段。所谓管理方法,就是指解决管理问题时使用的各种技术的总称,包括决策论、信息论、控制论、价值工程、目标管理、网络技术、经济预测学、运筹学、优选法、行为科学等。随着集团经营范围的不断扩大,逐步深入以前比较陌生的业务单元,靠经验管理的方法已经无法满足经营需要,必须逐步采用新的管理方法来提质提速。同时,管理手段也必须向信息技术的管理工具方面发展,把计算机广泛运用于管理,提高管理效率。作为行政部的职能需求,行政部的每一名员工必须加强学习现代管理知识,了解先进企业的管理经验,争取人人成为管理专家。然后针对不同的管理需求,选择合适的管理工具,并在集团内予以推广,发挥管理专家的作用,努力实现管理创新。

第三,要建立正向改善PDCAPDCA是英文缩写,P代表计划,D代表执行,C代表检查,A代表处理。PDCA循环,就是按计划、执行、检查、处理四个阶段循环不止地进行全面质量管理的程序。我认为,虽然PDCA循环管理是全面质量管理的工作步骤,但也非常适用于集团规章制度的管理和落实。通过事前周密的计划,定期开展有针对性的检查和诊断,由行政部出具诊断报告,指出存在的问题和需要改善的方面,责任部门针对诊断报告提出改善对策和完成时间节点,并跟踪落实情况,将改善成果固化到规章制度中,以此循环滚动,从而推动集团管理水平的不断提升。

第四,要强化服务意识。“管理即服务”,所有的管理工作,目的都是为经营工作解决困难,创造良好的条件,进而为集团的整体发展服务。只要认识到了管理的最终目的,就能够认识到服务意识的重要性。因此,在日常工作中,要把加强服务意识的重要性贯穿到每一位员工的思想认识上来,要从提高思想认识的高度上来理解加强服务意识的必要性;大力宣传服务精神,大力提倡服务精神,把加强服务意识落实到行为上,让人人具有服务精神,让人人以服务为荣。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。集团的发展正处在一个关键时期,正如王总在2017年度集团总结表彰大会上指出的那样“2018年仍将是集团非常重要的一年,大事多、好事多、难事多”。面对新形势下的新任务、新发展、新要求,我们每一名管理人员都应该立足岗位、胸怀集团、转变思想、提升素质,以饱满的热情投入到改革发展的洪流之中,实现企业与个人的共同成长。